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Fernwartung

StoreSchmide Support

Unsere eigene Supportsoftware, ohne Kosten. Client laden, starten, ID durchgeben. Der schnellste Weg auf deinen Bildschirm.

Im Client stehen eine ID und ein Kennwort. Mit deiner Freigabe sehen wir gemeinsam deinen Bildschirm.

Dein PC

ID

482 193 847

Kennwort

k7m-p2q

Gemeinsame Sitzung
BildschirmFreigabe aktiv
DuWir

Echte Kunden, echte Erfahrungen

Gute Zusammenarbeit spricht sich rum.

Unsere Kunden erzählen, wie wir gemeinsam ihre Systeme verbessern und ihr Geschäft skalieren.

TrustpilotGoogle
  • ASTRADIS Elektronik

    „Die StoreSchmide überzeugt durch schnelle Kontaktaufnahme, zügige Umsetzung und ein hohes Maß an Kompetenz. Auf individuelle Anforderungen wird jederzeit flexibel und lösungsorientiert eingegangen. Die Zusammenarbeit ist unkompliziert, professionell und sehr angenehm – absolut empfehlenswert!“

  • ecomAugust

    „Vielen Dank an das storeSchmi.de-3er-Gespann Markus, Ben und Kevin. Ihr unterstützt uns seit 2021 zuverlässig bei allen Themen rund um JTL ERP, JTL-Shop und Marktplätze. Die Zusammenarbeit ist immer unkompliziert, kompetent und lösungsorientiert. Besonders schätzen wir, dass ihr schnell reagiert, verständlich erklärt und auch bei komplexeren Themen den Überblick behaltet. Wir können die storeSchmi.de GmbH als JTL-Servicepartner absolut weiterempfehlen.“

  • iodd

    „Das storeschmide Team hat uns im Bereich JTL-Software einfach extrem geil unterstützt. Von der ersten Beratung bis zur Umsetzung lief alles auf Augenhöhe, lösungsorientiert und vor allem: praxisnah. Egal ob JTL ERP, Workflows, Anbindungen oder individuelle Anforderungen – das Team weiß genau, was es tut und denkt immer einen Schritt weiter. Wer einen zuverlässigen, kompetenten und unkomplizierten JTL-Servicepartner sucht, ist hier zu 100 % richtig.“

  • LINSOR

    „Schnelle und professionelle Umsetzung unseres neuen Onlineshops.“

  • Lochner

    „Die storeSchmi.de GmbH ist für uns von lochnershop.at ein absoluter Glücksgriff. Als zertifizierter JTL-Servicepartner hat uns das Team mit kompetenter Beratung, individueller Planung und professioneller Umsetzung einen großen Schritt nach vorne gebracht. Bei Herrn Schmid gibt es kein „geht nicht“, sondern immer ein „wir finden eine Lösung“.“

  • DKS-Handel

    „Top-Service-Partner von JTL. Kompetente Beratung sowie maßgeschneiderte Planung und Umsetzung haben uns einen großen Schritt nach vorne gebracht. Das komplette storeSchmi.de-Team ist absolut serviceorientiert und unterstützt bei jeglichen Anliegen freundlich und hilfsbereit.“

  • SW Exclusiv

    „Einfach Top. Unschlagbar in Sachen JTL. Bester Mann!“

  • HR-KOM

    „Absolut empfehlenswert: Schnell, kompetent & zuverlässig! Die storeSchmi.de GmbH punktet mit zügiger Umsetzung und hohem Fachwissen. Die Kommunikation ist unkompliziert und flexibel. Ein echter Glücksgriff für unser Unternehmen!“

  • Spanl Berufskleidung

    „Markus und Ben von der StoreSchmide haben für uns einen Online-Shop erstellt und bei der Optimierung der Prozesse in Verbindung mit der Warenwirtschaft geholfen.“

  • Fairfillment

    „Top, top, top. Ich bin Anfänger, was meine Warenwirtschaft angeht – umso glücklicher, einen Profi gefunden zu haben, der mich zu jeder Zeit berät und meine Anforderungen professionell umsetzt. Absolut empfehlenswert.“

  • Surf + Snowcenter Augsburg

    „Sehr gute Zusammenarbeit, persönlicher Kontakt und schnelle Hilfe bei der Problembewältigung. Für die Neugestaltung und Pflege unserer Website mit Onlineshop könnten wir uns keine bessere Agentur vorstellen.“

  • Mototechnica

    „Sehr zuverlässig, ich bin sehr zufrieden. Schnell und kompetent.“

Fragen zur Fernwartung

Bevor du den Client startest.

Warum nicht TeamViewer oder AnyDesk?

Weil der Ablauf dann jedes Mal gleich bleibt: ein Client, kein eigenes Konto, kein Abo. Du lädst ihn, startest ihn, gibst die ID frei. Ein zweites Tool daneben setzen wir nicht ein.

Gibt es auch Linux oder iPhone?

Hier liegen die Clients, mit denen wir regelmäßig arbeiten: Windows, macOS und Android. Ein iOS-Client ist auf dieser Seite nicht vorgesehen. Linux klären wir im Einzelfall — schreib uns kurz, welches System du fährst.

Ist die Verbindung wirklich sicher?

Die Sitzung ist Ende-zu-Ende-verschlüsselt und endet, sobald der Client geschlossen wird. Du siehst mit, was auf deinem Bildschirm passiert. Ohne deine Freigabe im Client kommt keine Verbindung zustande.

Wohin mit ID und Kennwort?

Nicht per E-Mail. Über die sichere Datenübergabe erzeugst du einen Einmal-Link: Inhalt verschlüsselt im Browser, einmal öffnen, danach weg. So kommen ID, Kennwort oder andere Zugänge bei uns an, ohne in Postfächern zu liegen.

Daten verschlüsselt übergeben
Windows warnt vor dem Installer — ist das normal?

Ja. SmartScreen kennt den MSI oft nicht und zeigt eine Warnung. Über „Weitere Informationen“ und „Trotzdem ausführen“ kommt der Installer durch. Der Download liegt auf unserer Domain. Wenn du unsicher bist, warte auf uns — wir gehen den Schritt gemeinsam.

Lieber direkt sprechen?+49 821 209 6000

Kostenloses Erstgespräch

Lass uns über dein Setup sprechen.

Im Erstgespräch schaut Markus persönlich auf deinen Shop und deine Prozesse. Nur 30 Minuten, kein Pitch, nur eine ehrliche Einschätzung und klare Empfehlungen für deine Skalierung.

Markus Schmid, Geschäftsführer von StoreSchmide

Markus Schmid

Geschäftsführer · führt die Erstgespräche