Voltando Elektronik · JTL-Shop und KI-Suche
Über eine Million Artikel. Schnell das richtige Teil finden
Wer bei Voltando Elektronik einkauft, sucht eine bestimmte Teilenummer oder beschreibt, was das Produkt können soll. Wir haben den JTL-Shop für beide Wege ausgelegt. Eine eigens entwickelte Suche, ein auf Tempo ausgelegtes Template und ein überarbeiteter Kaufprozess führen Handwerk, Industrie und Privatkunden vom Suchbegriff bis zur Bestellung.
Shop und Suche im Überblick
Was der Shop leistet
- Artikel von über 2.000 Herstellern durchsuchbar
- 1 Mio.+
- Lighthouse-Punkte für die Startseite am Desktop
- 99/100
- Conversion Rate des Shops
- 7,2 %
- bis zu den ersten Suchvorschlägen beim Tippen
- 0,15 s
- Branche
- Elektronik und Industriebedarf
- Kunden
- Handwerk, Industrie und Privatkunden
- Plattform
- JTL‑Shop 5 und JTL‑ERP
- Leistungen
- Template, Produktsuche, Conversion-Optimierung und Betreuung
Einblick
Der JTL-Shop von Voltando im Einsatz
Technik
Die Systeme hinter Shop und Produktsuche
JTL-Shop 5 und JTL-ERP bilden die Grundlage. Das individuelle Template, die Suche und die Auslieferung von Bildern sind darauf abgestimmt.
- JTL-Shop 5Shopsystem
- JTL-ERPWarenwirtschaft
- Individuelles Child-ThemeGestaltung getrennt vom Basistemplate
- ElasticsearchSuchindex
- Voyage AISuchvektoren
- RedisCache
- CloudflareCDN und Schutz
- DigitalOcean SpacesBildspeicher
Die Aufgabe
Ein großes Sortiment muss einfach zu kaufen sein
Ausgangslage
Über eine Million Artikel bedeuten ebenso viele Möglichkeiten, am falschen Produkt zu landen. Manche Kunden kennen die Teilenummer, andere nur den Einsatzbereich. Gleichzeitig müssen technische Merkmale, Preise und Lieferzeiten schnell vergleichbar sein. Im bisherigen Shop machten Suche, Ladezeiten und Kaufprozess diese Entscheidung unnötig schwer.
Unsere Lösung
Wir haben Template, Navigation, Suche und Checkout entlang dieser Kaufentscheidung überarbeitet. Der Shop lädt schnell, findet Artikel über Nummern und frei formulierte Anfragen und zeigt die Informationen zum Bestellen direkt am Produkt. JTL-Shop und JTL-ERP bleiben die Grundlage.
Design & Funktionalität
Ein JTL-Template, das auch bei großen Sortimenten schnell lädt
Vom Header bis zum Checkout haben wir den Auftritt für Voltando gestaltet und entwickelt. Die mobile Nutzung stand dabei zuerst. Aufwendige Abfragen der Startseite werden zwischengespeichert, damit der Shop dieselben Daten nicht bei jedem Besuch neu berechnen muss.
Lighthouse Performance · Startseite · Desktop
- Erster sichtbarer Inhalt
- 0,6 s
- Hauptinhalt
- 0,9 s
- Blockierzeit
- 0 ms
- Layoutverschiebung
- keine
Bilder schnell ausliefern.
Produktbilder und Kategoriebilder werden über Cloudflare geladen. Das entlastet die Auslieferung der Shopseite.
Große Navigation gezielt laden.
Menü und Kategoriebaum laden weitere Inhalte erst bei Bedarf. So bremsen über 3.100 Kategorien den Einstieg nicht aus.
Anpassungen im Child-Theme.
Die individuelle Gestaltung liegt getrennt vom Basistemplate und lässt sich bei JTL-Updates gezielt weiterpflegen.
Auch unterwegs ohne Umwege bestellen
Auf dem Smartphone sind Preis, Lieferstatus und Warenkorb früh sichtbar. Beim Scrollen bleibt die Warenkorbleiste erreichbar. Eine feste Weiter-Schaltfläche führt im mobilen Checkout durch die Bestellung. Diese Bedienung war bereits beim Entwurf der Produktseite berücksichtigt.
Kategorien & Filter
Technische Produkte leichter vergleichen
Filter aktualisieren die Ergebnisse, ohne die ganze Seite neu zu laden. Gewerbliche Einkäufer vergleichen Merkmale in der Tabellenansicht, andere Kunden nutzen die Produktkacheln. Auf dem Smartphone öffnen sich die Filter separat. Ein Schalter im Header wechselt zwischen Brutto- und Nettopreisen.
Suche
Die richtige Teilenummer finden. Die richtige Beschreibung auch
StoreSchmide hat für Voltando eine Produktsuche auf Basis von Elasticsearch entwickelt. Sie findet Teilenummern und EANs exakt und ergänzt die klassische Suche um semantische KI-Suche. Aus „wasserdichte Steckdose für draußen“ werden passende Artikel mit entsprechender IP-Schutzart, auch wenn die Produktbezeichnung anders lautet. Die Filter, Sortierung und Sichtbarkeitsregeln aus JTL bleiben eingebunden.
Warum so gebaut
Eine Million Artikel durchsuchen, Betriebskosten im Blick behalten
Eigener Suchindex.
Elasticsearch läuft auf Voltandos Server. Für die eingesetzte Suche fällt keine zusätzliche Suchlizenz nach Artikelzahl oder Anfragevolumen an.
Rund 8 US-Dollar für die erste Vektorisierung.
Im dokumentierten Verarbeitungslauf wurden 824.652 Artikeltexte in Vektoren für die semantische Suche umgewandelt. Die dafür berechneten rund 132 Millionen Tokens entsprachen etwa 8 US-Dollar und waren vom Freikontingent gedeckt. Das beschreibt diesen Verarbeitungsschritt, nicht die gesamten Betriebskosten.
Aktuelle Daten mit gezielten Neuberechnungen.
Alle fünf Minuten wird mit dem ERP abgeglichen. Neue Vektoren entstehen nur bei geänderten Artikeltexten. Preisänderungen und Bestandsänderungen benötigen keine erneute Vektorisierung. Suchbegriffe werden 24 Stunden zwischengespeichert.
Exakte Treffer haben Vorrang.
Klassische und semantische Ergebnisse werden über Reciprocal Rank Fusion zusammengeführt und anhand echter Suchanfragen abgestimmt. Wer eine Teilenummer eingibt, soll genau dieses Teil finden.
Suche auch bei einer Störung.
Ist der KI-Dienst nicht erreichbar, arbeitet die klassische Suche weiter. Die Überwachung meldet den Ausfall und schaltet den Dienst nach der Erholung wieder zu.
Passende Vorschläge nach rund 0,15 Sekunden.
Die Live-Suche zeigt Produkte und Kategorien mit Trefferzahl. Preise berücksichtigen Kundengruppe und Nettoansicht.
Synonyme
Kunden sagen Zollstock. Der Shop findet Gliedermaßstab
Im Lager, auf der Baustelle und im Datenblatt heißen Produkte oft unterschiedlich. Eigene Synonymregeln verbinden diese Begriffe. Suchanfragen ohne Treffer liefern die Grundlage, um weitere Regeln zu ergänzen.
- „gaffa tape“2 → 1.7262× 863
- „voltage regulator“33 → 53333× 16
- „zollstock“26 → 31026× 12
- „fi schalter“3.593 → 17.4763.593× 5
- „LM317T“307 → 307307bleibt exakt
Conversion Rate
Lieferbar, passend, bezahlbar. Die Kaufentscheidung am Produkt
Wer bestellen will, braucht verlässliche Antworten. Deshalb stehen Lieferstatus, Bestand, letzter ERP-Abgleich, voraussichtliches Lieferdatum und Preisvorteile direkt im Kaufbereich. Technische Merkmale und Datenblätter helfen beim Prüfen. Für größere Mengen öffnet sich eine Anfrage mit bereits ausgefüllter Artikelnummer.
Warenkorb & Checkout
Vom passenden Artikel zügig zur Bestellung
Der Warenkorb öffnet sich als Seitenleiste und zeigt passendes Zubehör. Im Checkout konzentriert sich die Seite auf die Bestellung. Der Gastzugang ist vorausgewählt, Adressen werden beim Tippen ergänzt. Versand und Zahlung sind kompakt angeordnet, damit der nächste Schritt schnell erreichbar bleibt.
Maßnahmen
Conversion-Optimierung entlang der gesamten Bestellung
Wir haben die Stellen überarbeitet, an denen Kunden suchen, vergleichen, zweifeln oder den Kauf abschließen. Jede Maßnahme beantwortet eine konkrete Frage vor der Bestellung.
Schritt 1
Finden
„Wie komme ich zum passenden Artikel?“
- Live-Suche mit Produkten, Kategorien und Trefferzahl
- Hinweise im Suchfeld für frei formulierte Anfragen
- Mega-Menü mit Vorschau und direktem Kategorieeinstieg
- Unterkategorien mit Bildern und Artikelzahl
Schritt 2
Entscheiden
„Passt das Produkt und wann kommt es an?“
- Lieferstatus mit verständlicher Erklärung
- Bestand und Lieferdatum direkt am Preis
- Ausgewiesene Ersparnis gegenüber der UVP
- Technische Merkmale und Datenblätter zum Vergleichen
- Wechsel zwischen Brutto- und Nettopreisen
Schritt 3
Kaufen
„Wie schließe ich die Bestellung ab?“
- Warenkorb als Seitenleiste mit passendem Zubehör
- Express-Zahlung am Produkt und im Warenkorb
- Vorausgewählte Gastbestellung und Adressvorschläge
- Erreichbarer Weiter-Button im mobilen Checkout
- QR-Code für die Vorkassezahlung auf der Bestätigung
Schritt 4
Vertrauen
„Was muss ich vor der Bestellung wissen?“
- Hinweise zu Rechnungskauf, Zahlung, Rückgabe und Beratung
- Dieselben Informationen direkt vor dem Bestellabschluss
- Google Kundenrezensionen und Partner-Siegel
- Mengenanfrage für Geschäftskunden direkt am Artikel
