Automatisierung Case Study
Über 30 Stunden im Monat zurück für das Team
Carpline24 ist einer der Branchenführer im Karpfenangeln. Bevor wir eine Zeile Code geschrieben haben, waren wir vor Ort, haben mit dem Team gesprochen und die JTL-Wawi von innen angesehen. Heute laufen Teillieferungen, Kundeninfos bei Lieferverzug und die Bestandsplanung automatisch.
Auf einen Blick
Das Ergebnis in Zahlen
- weniger Handarbeit im Monat (Schätzung)
- 30 h+
- bis ein Auftrag für die Teillieferung entschieden ist
- 5 Min
- bis der Kunde bei Lieferverzug Bescheid weiß
- 15 Min
- Skripte, die direkt in der JTL-Wawi arbeiten
- 3
- Branche
- Karpfenangeln & Angelsport
- Marktposition
- Einer der Branchenführer
- Systeme
- JTL‑Wawi, JTL‑WMS, JTL‑Shop
- Leistungen
- Beratung, Automatisierung, Betreuung
Live im Betrieb
Drei Skripte, rund um die Uhr
Alle drei Läufe arbeiten direkt in der JTL-Wawi. WMS, Shop und JTL-Worker lesen danach, was dort steht. Neue Software musste bei Carpline niemand lernen.
Automatisierungen / Carpline24 · Lager & Aufträge
3 Läufe aktiv- Teillieferungalle 5 Min · WMS-Freigabe
- Kundeninfoalle 15 Min · Lieferverzug
- Bestandsoptimierungtäglich 06:10 · Mindestbestand
JTL-Wawi · alles läuft hier zusammen- JTL-Shop
- JTL-WMS
- JTL-Worker
- Ladenhüter
Die Beratung
Erst verstehen, dann automatisieren
Bevor wir etwas automatisieren, wollen wir wissen, wie ein Unternehmen wirklich arbeitet. Bei Carpline haben wir deshalb zuerst zugehört, zugeschaut und in die Wawi geschaut.
Der wichtigste Befund: Der Shop zeigt auch den Bestand der Lieferanten, damit Kunden mehr bestellen können, als im eigenen Lager liegt. Gut für den Umsatz, aber jeder dieser Aufträge brauchte eine Entscheidung von Hand.
Vor Ort im Lager
Wir waren bei Carpline im Lager, am WMS und im Versand. Wo wird gepickt, wo wartet ein Paket, wo greift jemand zur Maus?
Gespräche mit dem Team
Mit Einkauf, Lager und Geschäftsleitung haben wir durchgesprochen, welche Handgriffe sich jeden Tag wiederholen und wie viel Zeit sie kosten.
Die Wawi von innen
Workflows, Lagerbestände, Lieferantenbestellungen, Auftragsfarben: Wir haben genau angesehen, woher die Daten in der JTL-Wawi kommen und wer sie danach liest.
Regeln gemeinsam festgelegt
Ab 100 € Auftragswert, mehr als zwei Tage bis zum Zulauf, rot markiert heißt Finger weg. Die Regeln stammen aus Carplines Alltag und wurden mit dem Team geschärft.
Der Befund
Viele Aufträge, jeder einzeln von Hand
Ausgangslage
Viele Bestellungen liegen nur zum Teil im Lager. Ob der lieferbare Teil schon rausgeht, hat der Einkauf Auftrag für Auftrag entschieden und den Haken in der Wawi von Hand gesetzt. Kunden mit Lieferverzug bekamen ihre Info, wenn jemand Zeit dafür fand, und Mindestbestände mussten von Hand nachgezogen werden.
Unsere Lösung
Drei Skripte übernehmen diese Handgriffe direkt in der JTL-Wawi, nach genau den Regeln, die wir mit Carpline festgelegt haben. Das Team sieht jeden Eingriff an der Auftragsfarbe und kann jeden Auftrag mit einem Klick herausnehmen.
Skript 1 · Teillieferung
Alle 5 Minuten entschieden, statt Klick für Klick
Alle fünf Minuten prüft das Skript jeden offenen Auftrag: Liegt ein Teil im eigenen Lager, kommt der Rest erst in mehr als zwei Tagen, liegt der Wert bei mindestens 100 €? Dann setzt es den Haken „Teillieferung erlaubt“, genau wie vorher der Einkauf, und färbt den Auftrag türkis. Das WMS kommissioniert den lieferbaren Teil. Nach dem ersten Paket nimmt das Skript den Haken wieder raus, damit der Rest gesammelt kommt.
Auftrag
AU2026-104812
heute 09:12 · 168,40 € brutto
- Boilies Krill 5 kgLager 5+8: 6lagernd
- Karpfenrute 12 ft 3,5 lbLager 5+8: 0Zulauf 14.11.
- Ein Teil liegt im eigenen Lager
- Fehlmenge mit Zulauf in mehr als 2 Tagen
- Auftragswert ab 100 €
- Nicht rot markiert, keine Spedition
Teillieferung erlaubt
Skript prüft den Auftrag …
Skript 2 · Kundeninfo
Der Kunde weiß Bescheid, bevor er fragt
Fehlt ein Artikel länger, bekommt der Kunde kurz nach der Bestellung eine Mail: verzögert lieferbar oder nicht lieferbar, immer mit dem voraussichtlichen Datum. Das Skript legt die Nachricht in der Wawi an, der JTL-Worker verschickt sie über Carplines eigene Vorlage. Jeder Auftrag bekommt höchstens eine Mail, und in der Kundenhistorie steht, was rausging.
- Bestellung09:12
- Skript prüft09:15
- Mail raus09:15
Carpline24
Bestellung 104812: ein Artikel ist verzögert lieferbar
Hallo,
ein Artikel deiner Bestellung ist verzögert lieferbar: Karpfenrute 12 ft 3,5 lb, voraussichtlich ab 14.11.
- Nachricht in der Kundenhistorie
- Anmerkung am Auftrag
- ohne PDF-Anhang
Skript 3 · Bestandsoptimierung
Mindestbestände, die mitrechnen
Jeden Morgen um 06:10 rechnet das Skript für jeden Artikel im Shop den Mindestbestand neu: Verkäufe der letzten 90 Tage abzüglich Retouren, mal der Reichweite aus der Lieferzeit des Lieferanten. Was 90 Tage nicht verkauft wurde, markiert es als Ladenhüter. Am 20. geht die Liste an die Geschäftsleitung, am 25. sinkt der Preis auf Einkauf plus fünf Prozent, außer jemand hat den Haken vorher rausgenommen.
Boilies Krill 1 kg
täglich 06:10 neu gerechnet
Ladenhüter: 90 Tage ohne Verkauf, noch Bestand
- 18.
- 19.
- 20.
- 21.
- 22.
- 23.
- 24.
- 25.
- 26.
20.Liste an die Geschäftsleitung. Haken raus heißt: Ware bleibt
25.Preis auf Einkauf + 5 %, nie höher als vorher
Warum so gebaut
Automatisch, aber das Team behält die Kontrolle
Rot heißt: Finger weg
Färbt das Team einen Auftrag rot, lässt ihn jedes Skript stehen. Selbstabholung und Spedition fassen die Skripte gar nicht erst an.
Echter Lagerbestand
Im Wawi-Bestand steckt bei Carpline oft der Bestand des Lieferanten. Die Skripte zählen deshalb nur, was auf Hauptlager und Außenlager wirklich liegt, bei Sets über die Einzelteile.
Nie zehnmal teilliefern
Nach dem ersten Paket bleibt der Haken aus, auch wenn später wieder Ware kommt. Der Rest geht gesammelt raus.
Erst testen, dann schreiben
Jedes Skript lief zuerst im Testbetrieb ohne Schreibrecht. Erst nach Stichproben in der Wawi haben wir es live genommen, jedes mit eigenem Schalter.
Das letzte Wort hat der Mensch
Preise sinken nie ohne Vorwarnung und steigen nie. Zwischen dem 20. und dem 25. reicht ein Haken, damit ein Artikel bleibt, wie er ist.
Keine neue Software
Alles läuft in der JTL-Wawi, mit den Ablaufregeln, Vorlagen und Farben, die Carpline schon kennt. Jeder Eingriff steht in der Historie.
Die Zeitersparnis
Wo die 30 Stunden herkommen
Jeder Handgriff dauert nur Minuten. Zusammengezählt kommt im Monat einiges zusammen.
Teillieferungen entscheiden
rund 600 Aufträge, je etwa 1 Minute
10 hKunden bei Lieferverzug informieren
rund 200 Mails, je etwa 5 Minuten
17 hMindestbestände pflegen
laufend nachrechnen und anpassen
4 h
Zusammen über 30 Stunden weniger Handarbeit im Monat. Zeit, die dem Team für Kunden, Einkauf und Versand bleibt.
30 h+
Schätzung aus typischen Monatsmengen und der Zeit je Handgriff, Stand Oktober 2026.
Aus dem Postfach
Was Tobias uns zurückschreibt
Antworten von Tobias nach Übergaben von Skripten und Beratung.
„Danke für die schnelle Hilfe. Übrigens perfekte Kommunikation, so sind alle glücklich und zufrieden.“
„Krass, ich bin beeindruckt, wie schnell du das Thema umsetzen konntest.“
„Erstmal danke für die schnelle Umsetzung und vielen Dank für die super ausführliche Erklärung.“
„Vielen Dank für die super schnelle Umsetzung.“
Technik
Was im Hintergrund läuft
Carplines JTL-Systeme bleiben, wie sie sind. Unsere Skripte laufen auf dem StoreSchmide-Server und schreiben nur in die Wawi.
- JTL-WawiWarenwirtschaft
- JTL-WMSLager
- JTL-ShopShopsystem
- JTL-Worker 2.0Mailversand
- StoreSchmide-Workereigene Skripte
- BullMQTakt & Warteschlange
- RedisZustand
- SentryÜberwachung
Das Vorgehen
Von der Beratung zum Betrieb, Schritt für Schritt
Kein großer Wurf auf einmal, sondern ein Skript nach dem anderen, jedes erst geprüft, dann live.
Schritt 1
Beraten
„Wo verliert das Team Zeit?“
- Vor Ort im Lager, am WMS und im Versand
- Gespräche mit Einkauf, Lager und Geschäftsleitung
- Analyse der JTL-Wawi von innen
Schritt 2
Regeln festlegen
„Was darf ein Skript entscheiden?“
- Schwellen: 100 €, mehr als 2 Tage Zulauf
- Ausnahmen: rot, Selbstabholung, Spedition
- Texte und Vorlagen für die Kundenmail
Schritt 3
Testen
„Entscheidet das Skript wie wir?“
- Testbetrieb ohne Schreibrecht
- Stichproben an echten Aufträgen
- Eigener Schalter je Skript
Schritt 4
Live & Betreuung
„Läuft es auch nächsten Monat?“
- Live seit September und Oktober 2026
- Überwachung mit Fehlermeldung
- Regeln mit dem Team nachschärfen
